bonjour,
j'ai recu le rafale,
je l'ai allumé il fonctionnait ensuite je decide de le brancher a mon ordinateur et la j'ai eu un message d'erreur "warning boot error shutting down" a chaque fois que je veux le rallumer ca me marque ca et ca reste sur le logo et un chargement.
j'aimerai savoir quelle est le probleme parce que pour un lecteur sortant de l'emballage qui ne fonctionne pas des le debut c'est pas tres plaisant surtout quand on l'offre a quelqu'un...
merci de vos futures reponses

bonjour

il suffit pour cela de faire une mise a jour disponible sur le cd livré avec le baladeur.si vous souhaitez que nous vous envoyons la procedure pour cette mise a jour laissez nous votre adresse mail et nous vous l'enverons

Cordialement

j'ai fait la mise a jour mais,ca me met toujours echec!pour infos l'ordi que j'utilise vient d'etre acheté donc windows vista.
et dans propiétés de l'appareil il y a marqué

"Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)"


cela viendrai t'il d'une defaillance du produit?parce que la je vois vraiment pas quoi faire plus!

d'autres part j'ai egalement remarqué que c'est comme si le lecteur une fois branché au pc se deconnectait et se reconnectait toutes les 10 secondes environ!d'ailleurs la batterie ne se charge pas alors que je les laisser branché environ 2heures.

Bonjour,

Il apparait certain probleme d'accessibilite avec les utilisateur de VISTA, ceci ne remet pas en cause le fonctionnement du RAFALE.
Avez-vous essaye sous XP le RAFALE ?
Si la connection n'est pas effective, la batterie ne peut pas se charger.
Quel est la version du firmware que vous avez installe (3 series de 3 chiffres) ?

Vous pouvez egalement nous contacte au 0890 710 790 (0,15 euros/mn)

Cordialement.

J'ai le même problème avec Cyclone.
Il n'importe pas si je le demarre normalement ou comme système de recuperation, le baladeur se reconnecte a chaque 10 seconds.
J'ai essayé sous Linux mais sans j'ai trouvé le même problème. Dans le log du système avait une erreur de lecture de "partition table".