Bonjour,

J'ai acheté un balladeur FROST 1 GB chez RDC il y a quelques jours avec l'intention de l'offrir à mon petit-fils à l'occasion de Noël. Pour ne pas lui donner vide, j'ai essayé de charger quelques morceaux de musique, mais sans succés. Impossible non plus de faire une réinitialisation ni de reformater le disque.
J'ai appelé RDC qui m'a renvoyé chez vous, impossible de vous contacter via la HOT LINE, on peut simplment y déposer un message.
Comme je ne veux pas que mon petit-fils n'ait rien, je suis contraint d'aller voir dans le commerce local pour lui acheter quelque chose et je pense que votre appareil va prendre la direction de la poubelle, je n'ai aucune envie de payer de frais postaux pour un retour éventuel.

Bonjour,

Vous avez bien fait de prendre directement contact avec la hotline car suite a un probleme technique nous ne            pouvions acceder au site administrateur.

Cordialement.